قريباً.. مستخدمو آيفون سيفقدون خاصية مهمة في تطبيق «تروكولر»

تستعد شركة «تروكولر» السويدية لإيقاف ميزة تسجيل المكالمات على أجهزة آيفون بحلول 30 سبتمبر/أيلول المقبل، لتنهي بذلك خدمة استمرت لأكثر من عامين، وتعيد توجيه تركيزها نحو خدماتها الأساسية، وفقًا لما أكده موقع TechCrunch.

قرار رسمي.. والنهاية تقترب

ووفقًا لما نقلته منصة "TechCrunch" عن الشركة يوم الجمعة، فإن الميزة ستتوقف تمامًا على نظام "iOS"، في خطوة مفاجئة لمستخدمي آيفون الذين اعتادوا على الخدمة منذ إطلاقها في يونيو/حزيران 2023.

ما مصير التسجيلات الحالية؟
أوضحت "تروكولر" أنه لا يزال بإمكان المستخدمين الذين يملكون تسجيلات محفوظة تصديرها أو حفظها بعدة طرق: إمّا بتنزيلها على هواتفهم، أو مشاركتها عبر البريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة، أو تخزينها عبر "iCloud"، لضمان استمرار الوصول إليها بعد إلغاء الميزة.

تروكولر تبرر القرار.. وأبل في الخلفية
وقال ناكول كابرا، رئيس قسم iOS في "تروكولر"، إن الشركة قررت التوقف عن تقديم هذه الخدمة من أجل تركيز جهودها على خدمتي "معرّفة المتصل المباشر" و"حظر المكالمات المزعجة تلقائيًا"، وهما خدمتان تعتبرهما الشركة جوهر عملها.

وأشار كابرا إلى أن تشغيل الميزة على هواتف آيفون لم يكن سهلًا منذ البداية، بسبب القيود التي تفرضها شركة "أبل"، حيث لا يُسمح لتطبيقات الطرف الثالث بتسجيل المكالمات تلقائيًا على نظام "iOS".

ولتجاوز هذا الحاجز، اضطرت "تروكولر" إلى استخدام خط تسجيل خاص يتم دمجه يدويًا في المكالمة، وهي طريقة وُصفت بأنها معقدة ومكلفة، ما ساهم بشكل مباشر في اتخاذ قرار التوقف النهائي، بحسب كابرا.

دعم فني وتحوّل استراتيجي
أعلنت الشركة عن إطلاق صفحة دعم فني مخصصة لمساعدة المستخدمين الذين قد يواجهون مشكلات بعد تنفيذ القرار، وذلك ضمن استعداداتها لإنهاء الميزة بشكل سلس.

ويُذكر أن "تروكولر" كانت قد طرحت ميزة تسجيل المكالمات ضمن خطط الاشتراك المدفوع لمستخدمي آيفون، في محاولة لتعزيز الإقبال على خدماتها المميزة.

وتأتي هذه الخطوة من "تروكولر" بعد أشهر فقط من إعلان "أبل" عن تقديمها ميزة تسجيل المكالمات ونسخها تلقائيًا ضمن تحديث iOS 18.1، دون الحاجة لأي خط تسجيل خارجي.

كما تُوفّر الميزة الجديدة نسخًا صوتية للمكالمات باستخدام تقنية "Apple Intelligence" المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

خسارة لقطاع مهم في الإيرادات
ووفقًا لتقرير "تروكولر" المالي للربع الثاني من العام، فإن نظام iOS يُمثل نحو 44% من إيرادات الشركة من الاشتراكات المدفوعة، في حين يبلغ عدد المشتركين عالميًا قرابة 3 ملايين مستخدم.